팀의 힘으로 만드는,
마음에 남는
파빌리온 체험
주식회사 티라이브
히라노 코키
――평소에 이벤트 기획, 연출, 진행, 프로듀스를 담당하고 계신데, 이번 파빌리온에서는 어떤 역할을 하고 계신가요?
저는 "이이다 그룹×오사카 공립대학 공동 출전관"의 파빌리온 운영 팀으로서, 운영에 관한 업무와 준비 계획을 담당하고 있습니다. 방문객들이 파빌리온에서 쾌적하게 즐길 수 있도록 환경을 조성하는 것이 제 역할입니다. "여기가 가장 좋았어"라고 생각해 주실 수 있는 운영을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 확실한 팀 빌딩을 진행하고 싶습니다.
――운영 팀의 역할과 강점에 대해 말씀해 주세요.
운영 팀은 기획 팀과 고객을 연결하는 중요한 역할을 합니다. 특히 개막 후에는 그 연결 고리 역할이 본격적으로 요구됩니다. 기획 팀의 의도와 고객의 마음을 조화시키는 것이 운영 팀의 본질적인 역할입니다. 고객의 시선에서 유연하게 대응함으로써, "좋은 분위기였어"라고 후에 느낄 수 있는 공간을 제공하고자 합니다.
――방문객들에게 어떤 점을 느끼게 하고 싶으신가요?
방문객들이 직접적으로 느끼지 못할 수도 있지만, 운영 팀과 파빌리온 내부 직원들이 만들어내는 분위기가 매우 중요하다고 생각합니다. 팀이 하나 되어 좋은 분위기를 만들어냄으로써, 파빌리온 전체가 멋진 공간이 될 것입니다. "박람회는 정말 멋지고, 역시 재미있는 곳이구나"라고 느끼며, "이이다 그룹×오사카 공립대학 공동 출전관"이 좋은 파빌리온이었다는 인상을 남겨 집에 돌아가 이이다 그룹에 대해 더 알아보고 싶어지게 만드는 계기를 제공할 수 있다면 기쁠 것입니다.
